Todos los consumidores quieren atravesar las mejores experiencias posibles. Pero, ¿cómo reconocen las empresas sus aciertos y errores en las interacciones con los clientes? La respuesta es fácil: ...

Los silos de datos de los clientes son malos. Todos sabemos cómo llegar a ese punto: años de construir requisitos sobre requisitos, la creación de compartimentos de negocios y de tecnología, y la ...

La privacidad del consumidor, también conocida como privacidad del cliente, implica el manejo y la protección de la información personal confidencial proporcionada por los clientes en el curso de las ...

La industria de los centros de datos está experimentando una rápida transformación, impulsada por el aumento del Edge Computing, las cargas de trabajo de inteligencia artificial y las implementaciones ...

Por: Julie Brill, vicepresidenta corporativa y directora de privacidad. Las organizaciones de todos los sectores aprovechan los servicios y capacidades de Microsoft Azure OpenAI Service y Copilot para ...

Este mes de octubre, se ha celebrado el Día Internacional de la Experiencia del Cliente, que busca reconocer y promover la importancia de la experiencia del cliente en el mundo empresarial. La ...

Los sistemas de información como soporte activo de las ventas son uno de los activos más valiosos que tiene una compañía hoy en día; en las bases de datos que ellos soportan se almacena la información ...

La recopilación de datos es una tarea común para muchas compañías, pero, a menudo, se realiza de manera desorganizada. Según indica el estudio The Growth Report 2024, realizado por Twilio, la ...

BERLIN— Microsoft Corp. dijo el miércoles que ofrecerá a sus clientes en Europa la opción de almacenar sus datos en la nube en Alemania, respondiendo así a las preocupaciones de seguridad de los ...

El Banco del Austro iniciado un ambicioso proceso de transformación digital con la implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA) desarrolladas por IBM. Esta colaboración estratégica ...

Los sistemas de información como soporte activo de las ventas son uno de los activos más valiosos que tiene una compañía hoy en día; en las bases de datos que ellos soportan se almacena la información ...